FAQ

Tùy từng mẫu sản phẩm, cửa hàng sẽ có hàng sẵn hoặc hàng đặt trước. Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để kiểm tra tình trạng hàng trước khi đặt mua.

Khách hàng có thể đặt mua trực tiếp trên website hoặc liên hệ với cửa hàng qua các kênh hỗ trợ để được tư vấn, kiểm tra sản phẩm và xác nhận đơn hàng.

Cửa hàng luôn cố gắng cung cấp thông tin rõ ràng về nguồn gốc, chất liệu và tình trạng sản phẩm. Với từng mẫu figure, khách hàng có thể yêu cầu tư vấn thêm trước khi mua.

Hình ảnh sản phẩm được đăng tải nhằm mô tả rõ nhất mẫu figure. Tuy nhiên, màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng chụp ảnh hoặc màn hình hiển thị.

Có. Cửa hàng hỗ trợ giao hàng đến nhiều tỉnh thành trên toàn quốc. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.